Gældende fra 5. september 2024, version 0.3
1. Kontaktoplysninger
MCTC – Landsforeningen for motorcyklister
Markvangen 6
8260 Viby J
CVR-nr.: 80 80 70 15
Mail: info@mctc.dk
Telefonnummer: 86 11 62 00
2. Indledning
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget gennem webshoppen på www.mctc.dk ("Hjemmesiden"), som ejes og drives af MCTC – Landsforeningen for motorcyklister ("MCTC", "vi" eller "os").
Vi anbefaler, at du læser handelsbetingelserne grundigt igennem, inden du handler via vores webshop. For køb af medlemskab hos MCTC finder vores medlemsbetingelser og vedtægter også anvendelse.
3. Bestilling
Du kan bestille online 24 timer i døgnet. Du skal være fyldt 18 år for at foretage køb på vores Hjemmeside. På nuværende tidspunkt skal du være medlem for at foretage køb via webshoppen.
Når du afgiver en ordre, sender vi en kvittering til dig via e-mail. Bemærk, at denne kvittering ikke er en ordrebekræftelse, og at vi ikke er bundet af ordren på det tidspunkt. Endelig aftale mellem dig og MCTC er først indgået, når vi pr. e-mail har bekræftet at være bundet af ordren.
Du er ansvarlig for, at de kundeoplysninger du indtaster som led i et køb, er korrekte, idet vi ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.
4. Priser
Den gældende pris er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %) (hvis moms opkræves) og eventuelle andre omkostninger.
Der kan på vores webshop betales med Visa/Dankort, MasterCard og Mobilepay.
Quickpay, der benyttes som betalingsgateway, bruger sikkerhedsprotokollen SSL, der krypterer information mellem en internet-browser (kortindehaveren) og en internet-server (forretningen). Det bety-der, at de oplysninger, der overføres ved betaling med dit kort, beskyttes under overførslen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På www.pbs-international.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres.
Ved køb af ikke-fysiske varer (f.eks. medlemskab, billetter og kurser) trækkes betalingen med det samme.
Hvis der er tale om køb af fysiske varer (f.eks. plakater, tøj og gave-medlemskab), bliver betalingen først trukket, når ordren er behandlet og afsendt.
MCTC kan aldrig trække et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
5. Levering
Varer bestilt på vores webshop leveres udelukkende i Danmark, dog ikke til Grønland og Færøerne, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Eventuelle leveringsomkostninger og gebyrer vil også fremgå, før du skal betale.
Forventet leveringstid er angivet under hvert produkt på webshoppen. Medmindre andet er angivet, kan det faktiske leveringstidspunkt variere med nogle dage, afhængig af den valgte leveringsform. Hvis din ordre indeholder flere varer, vil den samlede ordre altid blive leveret samlet med udgangspunkt i den vare, som har længst leveringstid. Forventet leveringstid for fysiske produkter er generelt mellem 2-10 hverdage. Digitale produkter leveres med det samme.
6. Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde købet inden for 14 dage regnet fra den dato du modtager varen, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Fortrydelsesretten kan udøves uden at angive nogen bestemt grund ved at sende en meddelelse til os herom via almindeligt brev, e-mail eller via vores hjemmeside inden for ovennævnte frist. Når du har oprettet en retursag, vil du senere modtage en e-mail med instruktioner om, hvorledes du sender pakken tilbage til os. Du kan også vælge at bruge den standard fortrydelsesformular, som findes i bunden af dette dokument, hvilket dog ikke er et krav.
Du kan ikke udøve fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den ved transportøren.
Vi anbefaler, at du altid anfører dit ordrenummer i meddelelsen om fortrydelse for at undgå fejl og forsinkelser.
Fortrydelsesretten gælder dog ikke for digitale produkter, hvor du får adgang med det samme, eller digitale produkter, som du køber gennem vores webshop, når du har downloadet produktet. Fortrydelsesretten gælder heller ikke for events, hvis du vælger at deltage i eventet inden udløbet af fortrydelsesretten på de 14 dage.
Vi forbeholder os ret til at aflyse events ved for få tilmeldinger, i tilfælde af sygdom eller force majeure som angivet nedenfor. Vi kontakter de tilmeldte pr. telefon eller e-mail ved ændringer. Vi kan ikke garantere, at aflyste events oprettes på et senere tidspunkt.
Bemærk, at du selv skal bære omkostningerne forbundet med returnering af varen, medmindre vi har leveret varen til dig ved en fejl, eller hvis varen ved modtagelsen var beskadiget eller defekt. Vi har ikke mulighed for på forhånd at angive prisen for returforsendelsen, da dette bl.a. afhænger af varens vægt samt valg af transportør mv. Det er dog sandsynligt, at returforsendelsen vil koste mindst det samme som det, du selv har betalt i webshoppen for levering (forudsat at leveringen ikke har været gratis).
Returnerede varer skal være i god og ubeskadiget stand. Hvis returnerede varer viser tegn på skade eller brug, udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på, hæfter du for forringelsen af varens værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Betaling for varen bliver tilbageført snarest muligt og under alle omstændigheder senest 14 dage efter vores modtagelse af din meddelelse om fortrydelse.
Hvis du ophæver købet i overensstemmelse med disse handelsbetingelser, refunderer vi købsprisen fratrukket eventuel værdiforringelse. Vi refunderer desuden dine oprindelige forsendelsesomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering), såfremt købet ophæves for alle de bestilte varer. Vi foretager tilbagebetalingen under anvendelse af samme betalingsmiddel, som du benyttede til at foretage den oprindelige transaktion.
7. Reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Du har som udgangspunkt to (2) års reklamationsret fra varens modtagelse ifølge købeloven, hvis du mener, at den vare, du har modtaget, er mangelfuld. Du skal indenfor "rimelig tid" efter at have konstateret en fejl ved varen, give os besked herom.
Hvis du reklamerer over en vare, skal du skriftligt beskrive manglen/fejlen og vedlægge en kopi af din faktura.
8. Adgang til Hjemmesiden
MCTC bestræber sig på at sikre den bedst mulige driftssikkerhed, men kan ikke holdes ansvarlig for Hjemmesidens driftsstabilitet. MCTC kan heller ikke holdes ansvarlig for mistet eller langsom dataforbindelse til Hjemmesiden. I tilfælde af nedbrud, driftsforstyrrelser og/eller angreb vil MCTC bestræbe sig på og gøre sit bedste for at genoprette normal drift så hurtigt som muligt.
9. Begivenheder uden for vores kontrol
MCTC er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen forpligtelse, herunder som følge af strejke, lockout eller andre kollektive kampskridt, civile uroligheder, oprør, invasion, krig (uanset om den er erklæret eller ej), brand, eksplosion, uvejr, oversvømmelse, umuliggørelse af brug af jernbaner, skibe, fly, biltransport eller andre offentlige eller private transportmidler, en regerings begrænsninger via lovgivning eller pandemier.
10. Rettigheder og copyright
Alle rettigheder samt digitale produkter tilhører MCTC. Ved køb opnås udelukkende en ret til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
11. Klager
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte os pr. mail: info@mctc.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Mæglingsteamet for Forbrugerklager
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr.
12. Databeskyttelse
Du afgiver personoplysninger, når du bruger vores Hjemmeside, og når du handler i vores webshop. For mere information om vores behandling af personoplysninger henviser vi til vores privatlivspolitik.
13. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies. Hvis du ønsker mere information om vores brug af cookies på vores Hjemmeside, henvises der til vores cookiesamtykke og cookiedeklarationen, der kan fremfindes ved at klikke på ikonet i nederste venstre hjørne på Hjemmesiden eller via linkene på undersiden "Cookies".
14. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne, hvis det er nødvendigt, herunder i tilfælde af ændret lovgivning, inflation, regulering, nye ejer(e), eller ny praksis. I det omfang de væsentlige ændringer har betydning for en igangværende ordre, vil disse blive varslet i rimelig tid inden de træder i kraft via e-mail.
15. Lovvalg og værneting
Disse e-handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler og CISG.
Enhver tvist som måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse handelsbetingelser skal afgøres ved de danske domstole.
***
Bilag: Standard fortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til MCTC – Landsforeningen for motorcyklister, Markvangen 6, 8260 Viby, e-mail: info@mctc.dk:
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
Bestilt den (*)/modtaget den (*):
Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):
Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse):
Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) ______________________
Dato ______________________
(*) Det ikke relevante udstreges